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未来仍然可期!致敬知识产权年轻人!

产业
芭儿4个月前
未来仍然可期!致敬知识产权年轻人!

未来仍然可期!致敬知识产权年轻人!

#本文由作者授权发布,未经作者许可,禁止转载,不代表IPRdaily立场#


来源:IPRdaily中文网(IPRdaily.cn)

作者:周蕾  林达刘知识产权  国内部

原标题:致敬年轻人


在国内部工作,让我有机会接触到很多年轻人。


国内部的专利代理师里面,90后占到了将近一半,最年轻的代理师出生于1997年——这个年份多少让我感受到一点刺激,提醒我是不是已经“老了”?


记忆中,1997年发生了很多大事,香港回归、三峡截流,世界正孕育着翻天覆地的变化。然而对于我们这些普通人而言,这些变化是无法想象的。我们所能切身体会的,是那些影响我们生活的、我们自己的大事。比如,那一年,我考上了高中,人生第一次开始为自己的命运而拼搏。


据说,高中时代是一个人性格、三观形成的重要时期。1997年,我刚升入高中,那时候家用电脑、互联网、手机尚未普及,信息的主要来源是电视节目、报纸杂志,人与人之间还常常通过手写书信沟通,哈尔滨的第一家肯德基要一年后才开业,从我的老家哈尔滨到北京乘坐最快的特快列车需要大约15个小时……15年后的2012年,这位1997年出生的年轻人也将进入她的高中时代。此时智能手机已经开始普及,互联网渗透到了生活的方方面面,麦当劳、肯德基已经失去神秘的光环、成为普通的街头快餐,高铁更是大大降低了出行的时间成本。世界在变大,也在变小,社会的高速发展,使年龄差距并不算太大的两个人,实则拥有着完全不同的成长环境。正因为如此,我们看待世界的方式,大概多多少少也会有些不同。


最近有个网红段子,大概意思是说,在工作中千万不要批评年轻人,否则他们会立刻辞职。要批评,就批评那些中年人,尤其是那些有房贷、有孩子的中年人。段子难免有夸张和戏谑的成分,但是也从某个角度反映了当代年轻人的特点。90年以后出生的年轻人,大部分家庭条件都不错,他们很少会有类似物质极度匮乏的童年记忆,因此大部分年轻人的生存危机感并不强烈。对他们而言,越来越不能忍受那些让自己不开心的、重复无意义的工作,而工作中真正能激发这些年轻人工作潜能和动力的,是认同感、价值感和目标感。


未来仍然可期!致敬知识产权年轻人!


在与年轻人的沟通过程中,我能体会到他们有这样的思考和诉求:这份工作能否体现出我的价值,团队是否有明确的目标,我是否认同团队的目标。这就要求管理者不断地帮助团队成员树立目标、认同目标。从各种时限要求的重要性,到对每句话的字斟句酌,从一个客户的维护,到一个项目的推进,管理者如果能够通过培养团队成员对目标的认同感、从而激发其工作潜能,使其积极主动地为目标而努力的话,管理工作将会事半功倍。有很多次,我们年轻的团队为了客户的专利申请能够在产品发布之前如期提交,夜以继夜地连续加班,一丝不苟地完善每个细节、直到最后一刻。最终,在各个岗位的默契配合下,圆满完成递交,大家疲惫而兴奋,深夜的北京街头洋溢着阵阵欢声笑语。这些平时爱刷抖音、开直播的年轻人在高度的责任感和价值感下被激发出来的工作激情,令我既震撼,又感动。面对这样的年轻一代,我也深感责任之重。我常常会想,这份工作能不能为他们提供所需要的价值感,从而使年轻的代理师们能带着使命感去工作。如何让每一位年轻代理师能够在取得成绩和进步时获得应有的激励,能够在付出劳动和智慧后得到应有的认可和回报,能够看到自己每一天的付出都为客户和自身带来了价值提升,是事务所、甚至整个行业都需要思考的问题。


另一方面,2000年后的信息爆炸,以及互联网时代的便捷性、扁平化,都使得信息获取的壁垒不断下降。在这样的环境下,年轻人对权威的盲从性越来越低,依靠身份感、信息不对等、专制等传统方式已经越来越无法让年轻人信服;相反,管理者必须发自内心地给予年轻人尊重,保持管理的公平公正、透明理性。


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在管理团队的每一天,我们都要面对年轻人提出的各种“为什么”。小到“这句话为什么要这样写”,大到“为什么选择这个行业?”。透过这些“为什么”,我能感受到年轻一代崇尚独立思考、拒绝盲目服从的特点,这也对管理者提出了更高的要求。每次与年轻的代理师们谈话时,我都会非常认真地做好事前准备调查工作,争取做到有理有据、不凭主观臆断,仔细倾听他们的想法,避免单方面的强制输出。我们国内部的老师们在对年轻代理师的培养过程中,也会特别注意、了解他们这样做、这样写的理由,有针对性地向大家解释每个修改方案的原因和依据、每个要求的背景和目的。虽然这样做确实给老师们带来了更大的压力和挑战,但是反之,也使得老师们自身的专业素养和沟通能力得以提高,即所谓的“教学相长”。


同时,社会节奏的越来越快,也使得年轻人越来越无法容忍低效。冗长而言之无物的会议、混乱的工作流程、盲目而缺乏反馈的工作等,都会导致工作效率降低,并且极大地打击团队的士气。这也对管理者提出了另一个挑战,那就是在各个环节要全方位提高效率:包括提高工具的智能化水平、合理地进行岗位设置和分工、设计简洁有序的工作流程、快速地组织协调、坦诚直接地沟通、对团队中的每个成员给予实时的关注和及时的反馈等等,从而使得有限的资源发挥出最大的效能、各项工作有序而快速地推进。反过来,我们更加不能忽视的,是年轻人在管理上的智慧。我们国内部、甚至事务所的很多工作上的改进,都是年轻人提出来的。模板的修改、流程的调整、系统的改进等等,只要给大家营造一个畅所欲言的环境,他们就会提出自己的见解,甚至毫不讳言地指出一些尖锐的问题,促使我们不断完善自己的工作。


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总之,说90后不太好管理,我觉得对,也不对,关键看如何理解“管理”二字。时代不同了,对人的管理早已不再等同于“管制”,更多的是引导他们找到工作的目标、激发他们的动力和潜能、帮助他们培养能力、发挥长处、弥补不足,最终实现团队成员的自我管理,进而实现团队效益最大化、个人成长最大化的双赢局面。更何况,年轻人对价值、理性、高效的诉求,其实与“专利回归本质价值”的大趋势是完全一致的,因此这些诉求也必将促使这个行业向着越来越健康、合理的方向去发展。


年轻人是宝贵的财富,一个行业只有吸引更多优秀的年轻从业者不断加入,为之积极努力地奋斗、贡献精力与智慧,这个行业才会有未来、有希望。在面试这些年轻人的时候,我都会问他们这样的问题:“你为什么要从事知识产权行业,为什么要应聘专利代理师的工作”。让我印象深刻的是,几乎所有初入行的新人都会说:因为他们觉得知识产权是一个朝阳产业,专利代理师是一个很有发展前景的工作,他们希望在这个行业里大展身手。我并不认为这完全是面试中的套路式回答,毕竟现在各行各业的选择机会这么多,年轻人选择了这个行业,就代表了他们对这个行业的认可和期望。而这种认可和期望,在我看来,是一种沉甸甸的责任,它鞭策我们这些“过来人”时时刻刻审视自己:我们能不能通过言传身教,让这些年轻人在这个行业中学习到安身立命的真本领、学会做人做事;能不能让他们在我们的身上看到专利代理师的职业素养,体会到服务者的尊严和社会价值;而这个行业,又是否能够不辜负这些朝气蓬勃的年轻人对它的希冀——这都是我们每个从业者必须要思考的问题。


最后我想借用伟人的一句话:“世界是我们的,也是你们的,但归根结底是你们的。”如果我们把眼光放长远,就会意识到这些今天还很稚嫩、缺乏经验、时而有点情绪化、甚至会惹点麻烦的年轻人,在不远的未来,将会是知识产权行业的中流砥柱,甚至会是新规则的制定者、新时代的开创者。而我们所能做的,就是帮助他们走到那一天。这一路上他们可能会像我们当年一样磕磕绊绊,甚至遭遇各种打击,尽管一路荆棘,但未来仍然可期。


向所有加入这个行业的年轻人们致敬!


未来仍然可期!致敬知识产权年轻人!


来源:IPRdaily中文网(iprdaily.cn)

作者:周蕾  林达刘知识产权  国内部

编辑:IPRdaily王颖          校对:IPRdaily纵横君


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(英文官网:iprdaily.com  中文官网:iprdaily.cn) 


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