【智能家居3】叫好不叫座？消费者到底需要什么样的智能冰箱？

来源：IPRdaily.cn 中文网

作者：丛磊 审协北京中心电学部 IP创新赢

原标题：【智能家居3】叫好不叫座？消费者到底需要什么样的智能冰箱？

小赢说：

智能冰箱概念最近火热异常，在厂家热情似火的情况下，用户却显得基本无动于衷，这是为什么呢？！

2016年的智能冰箱真的像是在上演“百团大战“，基本上你听说过的品牌都加入了战团。

如果说以前冰箱更新换代的时间是按“年”来计算的话，那么进入到2016年智能冰箱的新品是按“月”更新的。

16年1月的CES展上三星发布FamilyHub智能冰箱，

同在1月，LG发布signature智能冰箱

……（点击下方图片，查看高清大图）

为什么16年大家对智能冰箱都如此打了鸡血？数据可以告诉我们答案，智能冰箱市场16年零售额同比增长415.6%，零售额渗透率从2015年的1.7%猛增到2016年的9.7%，“智能化”已经成为各个企业强化差异的重要因素。

如此快速增长，但标题为什么是“叫好不叫座”？笔者先打个伏笔。先说说2016年笔者最心仪、最心动的产品——LG的Signature。

首先，它长得好看

再有，就是它丰富的技术亮点，我们来看看它拥有哪些说服我的点（买点）

LG智能冰箱与其它智能冰箱较为明显的一点区别是，其可以通过语音、姿态等控制冰箱（例如门的开关、菜单的推荐等）。还能感受用户的感情色彩，想一想说句话就能让冰箱给我开门，还能和我聊天，不禁开始小激动起来。（LG的语音控制冰箱专利CN105874405A）

虽然上述技术在客人到家做客时，你不经意间轻轻的一句命令就让冰箱打开了们，让客人感到惊奇，成为了一件装逼利器，但是你却没有信心在任何时刻的一句命令它都能听懂，话说你也不想每次命令它都咬文嚼字。

Signature冰箱还具有智能识别系统，其就物体识别技术申请了多篇专利，除了识别技术本身，其延展的概念还包括传感器、信息传输等，总共数量约在30篇左右，典型的有识别技术CN104101175、更新识别对象的CN105008832，涉及到将很多对象进行单独划分的CN105222519等等。

LG智能冰箱最让我喜爱的设计实际上是Door-in-Door设计，这一设计使得用户只需轻轻敲击冰箱的门中门区域，就可使门板隔层瞬间透明，并点亮内部LED光源，可轻松观察箱内食物。

之前就有用户吐槽：与其让冰箱去识别出一堆莫名其妙的东西，还不如我直接打开冰箱，自己看上一眼来的快。智能识别的道路还很长，但这Door-in-Door的设计却真实的出现了。在透明显示方面，专利CN101939605公开了透明观看冰箱内食物的方案。

如果你看了半天还想象不出来LG智能冰箱什么样子，没关系，看看视频就明白了。

（建议在wiFi环境下观看）

虽然LG signature颜值高、各种技术听起来也很美好，不过你要先准备好1w美金。

说到这里大家可能也明白了为什么智能冰箱叫好不叫座的一个原因了，现在市面上的智能冰箱往往没有很智能，单单增加一个屏幕，能够实现手机的连接，用户可以对冰箱进行简单的控制和信息的浏览，价格就蹭蹭蹭的涨上去了，换言之，用户觉得性价比低。

另外一方面，很多推出的技术并不能很好地实现其主要功能，其技术障碍的关键点分别在于：

智能识别技术：很多食品有各种包装，比如牛皮纸、塑料袋、保鲜膜等等，识别效果大大降低；

语音控制：准确度如果没有达到一个比手动操作真正便利和高效的情况下，基本上很难只依靠语音进行控制；

自动下单：还有很多企业希望在智能冰箱的大屏幕上加上自动下单功能，这个功能也较为不实际，这必须要基于自动识别技术。退一步讲，即使自动识别技术过关，目前的用户习惯也是更倾向于自己通过手机下单购物。

也就是说技术上不够完美、价格过高成为了智能冰箱的主要绊脚石。

笔者总结了现在用户对智能冰箱最主要的几大智能需求

需求1：提醒用户即将到期的食品；

需求2：自动切换冷藏与冷冻；

需求3：根据冰箱内的食材自动下单；

需求4：针对用户进行个性化的识别。

而对于智能冰箱整体而言，自14年以后在国内申请大概有1700件，按照技术分类的申请量分别是（参见下图）：

智能控制类还是主要研究重点。

其中又具体可分为：冰箱自动化的控制和用户对冰箱的控制。自动控制又可细分为：主动调节冰箱内部的温度、湿度；主动提醒用户食品的到期、药品的服用等。用户控制则包括前面提到过的例如语音控制、手势操作控制等。

远程控制很好理解，就是即使你不在家，坐在办公室里也可以控制家中的冰箱，不过相较于空气净化器的远程控制的实用性，冰箱除了能控制温度，笔者还想不到经常没事去控制冰箱的用户的心理。

物联网基于ZIGBEE，局域网通过WIFI连线，以手机作为控制中心是整体主流的网络化解决方案。

云数据：冰箱相关的用户数据将来也会成为一个价值宝库，这一家人一天之内吃了些什么，一个月食品的开销等等，用户的倾向性选择，食品销售的热度变化、药品的选择等等，都是可以给企业提供动态应变和主动迎合的信息，掌握了这些一手信息。

我们可以预见到，智能控制、物联网化等等在将来都会逐渐变成智能冰箱的标配，特别是通过智能自动识别技术得到用户数据能获得巨大商机，随着成本的降低和互联网程度的进一步提高，我们期待像BAT这些互联网公司也能加入白家电的战团，实现智能冰箱的跨越。

来源：IPRdaily.cn 中文网

作者：丛磊 审协北京中心电学部 IP创新赢

编辑：IPRdaily.cn 赵珍

校对：IPRdaily.cn 纵横君

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