代理机构 预算金额2004.9 万!2019年国家知识产权局招标对外咨询服务(公告全文)|产业|领先的全球知识产权产业科技媒体IPRDAILY.CN.COM
返回
顶部
我们已发送验证链接到您的邮箱,请查收并验证
没收到验证邮件?请确认邮箱是否正确或 重新发送邮件
确定
产业行业政策诉讼TOP100招聘湾区IP动态职场人物国际视野许可交易深度专题活动商标版权Oversea晨报董图产品公司审查员说法官说首席知识产权官G40领袖机构企业专利大洋洲律所

预算金额2004.9 万!2019年国家知识产权局招标对外咨询服务(公告全文)

产业
湾区知识产权6年前
预算金额2004.9 万!2019年国家知识产权局招标对外咨询服务(公告全文)

预算金额2004.9 万!2019年国家知识产权局招标对外咨询服务(公告全文)

#本文仅代表作者观点,不代表IPRdaily立场#


原标题: 国家知识产权局专利局2019年客户服务中心对外咨询服务项目公开招标公告


7月17日,中国政府采购网发布了国家知识产权局专利局2019年客户服务中心对外咨询服务项目公开招标公告。


预算金额2004.9 万!2019年国家知识产权局招标对外咨询服务(公告全文)


国家知识产权局专利局2019年客户服务中心对外咨询服务项目公开招标公告


中技国际招标有限公司受国家知识产权局专利局委托,根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,现对国家知识产权局专利局2019年客户服务中心对外咨询服务项目进行公开招标,欢迎合格的供应商前来投标。

 
项目名称:国家知识产权局专利局2019年客户服务中心对外咨询服务项目


项目编号:0701-194120070009


项目联系方式:

项目联系人:陈瑜

项目联系电话:010-63348647


采购单位联系方式:

采购单位:国家知识产权局专利局

地址:北京市海淀区蓟门桥西土城路6号

联系方式:施才刚  010-62086602


代理机构联系方式:

代理机构:中技国际招标有限公司

代理机构联系人:陈瑜 010-63348647

代理机构地址:北京丰台区西三环中路90号通用技术大厦902室


一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍:


采购项目的名称:国家知识产权局专利局2019年客户服务中心对外咨询服务项目


数量:1套客户服务中心对外咨询服务


简要规格描述:


均为专利申请人、专利权人、专利代理师及社会公众等提供专利法律法规、政策类及专利事务手续等咨询服务。至少包括:


专利法律法规及政策咨询

专利申请咨询

专利文件受理查询

专利费用及法律状态查询


二、投标人的资格要求:


1) 在中华人民共和国境内注册,具有独立承担民事责任的能力和经营许可;


2)    具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;3)    具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;4)    有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;5)    近三年内,在经营活动中没有重大违法记录;6)    按照招标公告要求购买招标文件并登记备案;7)    本项目不接受联合投标,并且中标人不得将本项目内容以任何方式进行分包和转包;8)    法定代表人或单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一包下的投标;9)    投标人必须对本包内所有服务进行投标;10)    近三年内(本项目报价截止期前)被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站(www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重违法失信行为记录名单(处罚期限尚未届满的)的供应商,不得参与本项目的政府采购活动;11) 符合法律、行政法规规定的其它要求。

 
三、招标文件的发售时间及地点等:


预算金额:2004.9 万元(人民币)


时间:2019年07月17日 16:00 至 2019年07月25日 16:30(双休日及法定节假日除外)


地点:北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦1层东南角标书室


招标文件售价:¥200.0 元,本公告包含的招标文件售价总和


招标文件获取方式:如需购买,前往通用技术大厦1层标书室现场交款(现金)。标书款发票在通用技术大厦标书室领取。标书室:010-63348281,联系人:杜庆。4)    标书室工作时间:上午9:00-11:30,下午13:30-16:30。

 
四、投标截止时间:2019年08月07日 14:00


五、开标时间:2019年08月07日 14:00


六、开标地点:


北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦三层 319会议室

 
七、其它补充事宜


一、招标公告期限:自发布招标公告之日起5个工作日。


二、采购需求:


1)服务需实现的目标:2019年1月1日至2019年12月31日期间,法定工作日提供9小时/日(8:00—17:00)不间断人工接听服务、当面服务、信函服务和网络服务,其他时段提供自助语音服务。预计咨询服务人次(件)约133.66万件,最终咨询量以实际发生量为准。


2)为落实政府采购政策需满足的要求:如为小型和微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位,评审时所投产品享受6%的价格折扣。


3)服务需执行的相关标准规范:《中华人民共和国专利法(2010)》、《中华人民共和国专利法实施细则(2010)》、《国家知识产权局专利审查指南(2010)》。


4)服务需满足的质量、安全、技术规格等要求:a、当面咨询服务:至少设置3个当面咨询服务窗口,为专利申请人、专利权人、专利代理师及社会公众等提供专利政策与专利事务方面的咨询服务。b、电话咨询服务:至少设置80个电话咨询座席,通过智能语音呼叫系统,为专利申请人、专利权人、专利代理师及社会公众等提供专利政策与专利事务方面的咨询服务。c、网络咨询服务:至少设置2个网络咨询服务岗位,通过互联网,为专利申请人、专利权人、专利代理师及社会公众等提供专利政策与专利事务方面的咨询服务。d、信函咨询服务:至少设置1个信函咨询服务岗位,通过信函方式,为专利申请人、专利权人、专利代理师及社会公众等提供专利政策与专利事务方面的咨询服务。


质量质检要求:投标人应对完成的咨询服务进行质量检查。应对咨询服务过程中产生的投诉具有完善的处理机制。应对质检不合格的服务予以纠正,必要时需进行回复。


5)服务项目时间期限为;2019年1月1日至2019年12月31日


6)服务标准效率等:a、准确性:投标人应保证交付服务的准确性,及时发现服务过程中的各种问题并予以纠正。应对完成的咨询服务进行质量检查,准确率不低于95%。应有效控制投诉的产生,投诉率低于万分之一。b、及时性:投标人应严格按照下述时限要求完成咨询服务工作并按期交付。应在法定工作日提供9小时/日(8:00—17:00)的咨询服务。应针对各类咨询服务及时响应,电话咨询服务的15秒接通率应在85%以上。应于每月15日之前提交各类咨询服务报告及相关文件。应对反馈问题及时整理分析,并于每月15日之前提交。应于下年度1月15日之前,提交当年完整的咨询服务年度报告。c、完整性:投标人应提供包括技术服务内容中涵盖的全部服务需求,保证服务的完整性,确保所提供的专利咨询服务满足招标方各类业务需要。


7)服务验收标准:招标人按照本项目需求对交付物进行验收。验收结果作为支付项目合同相关款项的依据。投标人应提供经投标人相关负责人签字并加盖公章的验收报告。验收报告应至少包括服务期内投标人详细工作总结,交付的咨询服务数量及质量情况。如验收未通过,招标人有权暂不签署验收报告并不支付相关款项。投标人应在5个工作日内按照验收意见进行弥补、改进或完善,待招标人重新组织验收并且验收合格后,招标人再向投标人支付相关款项。如果投标人在规定的验收日后的一个月内,经弥补、改进或完善后仍达不到验收标准的,招标人有权终止合同并拒绝支付相关款项。


八、采购项目需要落实的政府采购政策:


1、鼓励节能政策:在技术、服务等指标同等条件下,优先采购属于国家公布的节能清单中产品。


2、鼓励环保政策:在性能、技术、服务等指标同等条件下,优先采购国家公布的环保产品清单中的产品。


3、扶持中小企业政策:评审时小型和微型企业产品享受6%的价格折扣。监狱企业视同小型、微型企业。


4、残疾人福利性政策:残疾人福利性单位视同小型、微型企业,评审时享受6%的价格折扣。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的,不重复享受政策。


公告概要


预算金额2004.9 万!2019年国家知识产权局招标对外咨询服务(公告全文)


附件1:投标邀请-客服服务中心对外咨询服务


投标邀请


日期:2019年7月17日


中技国际招标有限公司受国家知识产权局专利局的委托,并按照《中华人民共和国政府采购法》的有关规定,对国家知识产权局专利局2019年客户服务中心对外咨询服务项目采用公开招标方式进行采购。兹邀请合格的投标人参加投标。


1.招标编号:0701-194120070009

2.项目预算:人民币20,049,000元(人民币贰仟零肆万玖仟元整)。

3.本项目共计1个包,采购内容如下:


预算金额2004.9 万!2019年国家知识产权局招标对外咨询服务(公告全文)

4.采购需求:


1)服务需实现的目标:2019年1月1日至2019年12月31日期间,法定工作日提供9小时/日(8:00—17:00)不间断人工接听服务、当面服务、信函服务和网络服务,其他时段提供自助语音服务。预计咨询服务人次(件)约133.66万件,最终咨询量以实际发生量为准。


2)为落实政府采购政策需满足的要求:如为小型和微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位,评审时所投产品享受6%的价格折扣。


3)服务需执行的相关标准规范:《中华人民共和国专利法(2010)》、《中华人民共和国专利法实施细则(2010)》、《国家知识产权局专利审查指南(2010)》。


4)服务需满足的质量、安全、技术规格等要求:a、当面咨询服务:至少设置3个当面咨询服务窗口,为专利申请人、专利权人、专利代理师及社会公众等提供专利政策与专利事务方面的咨询服务。b、电话咨询服务:至少设置80个电话咨询座席,通过智能语音呼叫系统,为专利申请人、专利权人、专利代理师及社会公众等提供专利政策与专利事务方面的咨询服务。c、网络咨询服务:至少设置2个网络咨询服务岗位,通过互联网,为专利申请人、专利权人、专利代理师及社会公众等提供专利政策与专利事务方面的咨询服务。d、信函咨询服务:至少设置1个信函咨询服务岗位,通过信函方式,为专利申请人、专利权人、专利代理师及社会公众等提供专利政策与专利事务方面的咨询服务。


质量质检要求:投标人应对完成的咨询服务进行质量检查。应对咨询服务过程中产生的投诉具有完善的处理机制。应对质检不合格的服务予以纠正,必要时需进行回复。


5)服务项目时间期限为;2019年1月1日至2019年12月31日


6)服务标准效率等:a、准确性:投标人应保证交付服务的准确性,及时发现服务过程中的各种问题并予以纠正。应对完成的咨询服务进行质量检查,准确率不低于95%。应有效控制投诉的产生,投诉率低于万分之一。b、及时性:投标人应严格按照下述时限要求完成咨询服务工作并按期交付。应在法定工作日提供9小时/日(8:00—17:00)的咨询服务。应针对各类咨询服务及时响应,电话咨询服务的15秒接通率应在85%以上。应于每月15日之前提交各类咨询服务报告及相关文件。应对反馈问题及时整理分析,并于每月15日之前提交。应于下年度1月15日之前,提交当年完整的咨询服务年度报告。c、完整性:投标人应提供包括技术服务内容中涵盖的全部服务需求,保证服务的完整性,确保所提供的专利咨询服务满足招标方各类业务需要。


7)服务验收标准:招标人按照本项目需求对交付物进行验收。验收结果作为支付项目合同相关款项的依据。投标人应提供经投标人相关负责人签字并加盖公章的验收报告。验收报告应至少包括服务期内投标人详细工作总结,交付的咨询服务数量及质量情况。如验收未通过,招标人有权暂不签署验收报告并不支付相关款项。投标人应在5个工作日内按照验收意见进行弥补、改进或完善,待招标人重新组织验收并且验收合格后,招标人再向投标人支付相关款项。如果投标人在规定的验收日后的一个月内,经弥补、改进或完善后仍达不到验收标准的,招标人有权终止合同并拒绝支付相关款项。


5. 采购项目需要落实的政府采购政策:


1)鼓励节能政策:在技术、服务等指标同等条件下,优先采购属于国家公布的节能清单中产品。

2)鼓励环保政策:在性能、技术、服务等指标同等条件下,优先采购国家公布的环保产品清单中的产品。

3)扶持中小企业政策:评审时小型和微型企业产品享受6%的价格折扣。监狱企业视同小型、微型企业。

4)残疾人福利性政策:残疾人福利性单位视同小型、微型企业,评审时享受6%的价格折扣。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的,不重复享受政策。


6.投标人的资格要求:


1)在中华人民共和国境内注册,具有独立承担民事责任的能力和经营许可;

2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5)近三年内,在经营活动中没有重大违法记录;

6)按照招标公告要求购买招标文件并登记备案;

7)本项目不接受联合投标,并且中标人不得将本项目内容以任何方式进行分包和转包;

8)法定代表人或单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一包下的投标;

9)投标人必须对本包内所有服务进行投标;

10)近三年内(本项目报价截止期前)被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站(www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重违法失信行为记录名单(处罚期限尚未届满的)的供应商,不得参与本项目的政府采购活动;

11)符合法律、行政法规规定的其它要求。


7.招标文件购买时间、地点和方式:


1)购买时间:自2019年7月17日16:00时起至2019年7月25日16:30时

2)购买地点及购买方式:北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦1层东南角标书室

如需购买,前往通用技术大厦1层标书室现场交款(现金)。标书款发票在通用技术大厦标书室领取。

3)联系电话:

标书室:010-63348281,联系人:杜庆

4)标书室工作时间:上午9:00-11:30,下午13:30-16:30。

5)招标文件售价:人民币贰佰元(RMB200.00)/本,售后不退。


8.所有投标文件应于2019年8月7日下午14:00(北京时间)之前递交至中技国际招标有限公司,北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦三层 319会议室。


9.兹定于2019年8月7日下午14:00(北京时间)在中技国际招标有限公司,北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦三层 319会议室举行开标仪式。届时请投标人派1-2名代表出席开标仪式。


10.评标办法和评标标准:本项目评标采用综合评分法,详细的评分因素和标准见招标文件。


11.发布公告的媒介:本次招标公告在中国政府采购网上发布。


12.招标公告期限:自发布招标公告之日起5个工作日。


13.招标人:国家知识产权局专利局


地  址:北京市海淀区蓟门桥西土城路6号

联系人:施才刚

电  话:010-62086602

招标代理机构:中技国际招标有限公司

地    址:北京丰台区西三环中路90号通用技术大厦902室

联 系 人:陈瑜

电    话:010-63348647

传    真:010-63348646

账户名称:中技国际招标有限公司

帐    号:323364110637

开户行名称:中国银行西城支行


来源:中国政府采购网

编辑:IPRdaily王颖          校对:IPRdaily纵横君


推荐阅读(点击图文,阅读全文)



预算金额2004.9 万!2019年国家知识产权局招标对外咨询服务(公告全文)

嘉宾寄语CPIPS 2019:相约第四届中国医药知识产权峰会2019(10月23-25,上海)


预算金额2004.9 万!2019年国家知识产权局招标对外咨询服务(公告全文)

一切专利问题,大王帮你搞定


预算金额2004.9 万!2019年国家知识产权局招标对外咨询服务(公告全文)

“40位40岁以下企业知识产权精英”大型评选活动流程曝光(40 Under 40)


“投稿”请投邮箱“iprdaily@163.com”


预算金额2004.9 万!2019年国家知识产权局招标对外咨询服务(公告全文)

「关于IPRdaily」


IPRdaily成立于2014年,是全球影响力的知识产权媒体+产业服务平台,致力于连接全球知识产权人,用户汇聚了中国、美国、德国、俄罗斯、以色列、澳大利亚、新加坡、日本、韩国等15个国家和地区的高科技公司、成长型科技企业IP高管、研发人员、法务、政府机构、律所、事务所、科研院校等全球近50多万产业用户(国内25万+海外30万);同时拥有近百万条高质量的技术资源+专利资源,通过媒体构建全球知识产权资产信息第一入口。2016年获启赋资本领投和天使汇跟投的Pre-A轮融资。

(英文官网:iprdaily.com  中文官网:iprdaily.cn) 

 

本文来自中国政府采购网并经IPRdaily.cn中文网编辑。转载此文章须经权利人同意,并附上出处与作者信息。文章不代表IPRdaily.cn立场,如若转载,请注明出处:“http://www.iprdaily.cn/”

湾区知识产权投稿作者
共发表文章4351
最近文章
关键词
首席知识产权官 世界知识产权日 美國專利訴訟管理策略 大数据 软件著作权登记 专利商标 商标注册人 人工智能 版权登记代理 如何快速获得美国专利授权? 材料科学 申请注册商标 软件著作权 虚拟现实与增强现实 专利侵权纠纷行政处理 专利预警 知识产权 全球视野 中国商标 版权保护中心 智能硬件 新材料 新一代信息技术产业 躲过商标转让的陷阱 航空航天装备 乐天 产业 海洋工程装备及高技术船舶 著作权 电子版权 医药及高性能医疗器械 中国专利年报 游戏动漫 条例 国际专利 商标 实用新型专利 专利费用 专利管理 出版管理条例 版权商标 知识产权侵权 商标审查协作中心 法律和政策 企业商标布局 新商标审查「不规范汉字」审理标准 专利机构排名 商标分类 专利检索 申请商标注册 法规 行业 法律常识 设计专利 2016知识产权行业分析 发明专利申请 国家商标总局 电影版权 专利申请 香港知识产权 国防知识产权 国际版权交易 十件 版权 顾问 版权登记 发明专利 亚洲知识产权 版权归属 商标办理 商标申请 美国专利局 ip 共享单车 一带一路商标 融资 驰名商标保护 知识产权工程师 授权 音乐的版权 专利 商标数据 知识产权局 知识产权法 专利小白 商标是什么 商标注册 知识产权网 中超 商标审查 维权 律所 专利代理人 知识产权案例 专利运营 现代产业
本文来自于iprdaily,永久保存地址为http://www.iprdaily.cn/article_22222.html,发布时间为2019-07-19 09:30:40

文章不错,犒劳下辛苦的作者吧

    我也说两句
    还可以输入140个字
    我要评论
    回复
    还可以输入 70 个字
    请选择打赏金额